Política de reembolso

RETURNS/REFUNDS/CANCELLATIONS

The return policy for orders placed with U'niKo Candles and More is as follows: A return and/or exchange will only be approved for a physical item if the item is proven to be damaged and/or defective. For an item to be eligible for a return and/or exchange, U'niKo Candles and More must receive documented proof of purchase and photographic proof of the damaged and/or defective item within 7 days of date of delivery. 

All sales are final. Returns will either be replaced with a new product or store credit. Please contact us via email to process a return. Because we are a small company, we cannot modify or cancel orders after payment confirmation.

 

DEVOLUCIONES / REEMBOLSOS / CANCELACIONES

La política de devolución para los pedidos realizados con U'niKo Candles and More es la siguiente: una devolución y/o cambio solo se aprobará para un artículo físico si se demuestra que el artículo está dañado y/o defectuoso. Para que un artículo sea elegible para una devolución y/o cambio, U'niKo Candles and More debe recibir una prueba documentada de compra y una prueba fotográfica del artículo dañado y/o defectuoso dentro de los 7 días de la fecha de entrega.

Todas las ventas son finales. Las devoluciones serán reemplazadas por un nuevo producto o crédito de la tienda. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico para procesar una devolución. Debido a que somos una empresa pequeña, no podemos modificar o cancelar pedidos después de la confirmación del pago.